POLÍTICA DE PRIVACIDADE – RAKAY MED

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 11/12/2025

A [[[ RAZÃO SOCIAL DA RAKAY MED ]]], pessoa jurídica de direito privado, com sede em [[[ RUA EDUARDO ORNELAS -32 PARADA 40 - SÃO GONCALO ]], inscrita no CNPJ/MF sob o nº 54.964.814/0001-75 (“Rakay Med”, “Empresa”, “nós”), leva sua privacidade a sério e se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) que acessam o site rakaymed.com.br e quaisquer outros canais, plataformas ou aplicativos operados pela Empresa (coletivamente, a “Plataforma”).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e tratamos seus Dados Pessoais.

AO ACESSAR A PLATAFORMA, ENVIAR INFORMAÇÕES OU UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Se houver dúvidas, entre em contato: [[[ E-MAIL DE CONTATO ]]].


1. Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural.
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, saúde, convicções religiosas, opinião política, dados biométricos etc.
Tratamento: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento, eliminação.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018.


2. Quais Dados Coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome completo

  • Telefone

  • E-mail

  • Endereço

  • Dados necessários para entrega de produtos

  • Informações enviadas via formulários, chat ou contato (dúvidas, reclamações, solicitações, etc.)

2.2. Dados coletados automaticamente

Coletamos dados automaticamente quando você navega na Plataforma, incluindo:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Geolocalização (quando você permitir)

  • Dados de cookies, pixels e tecnologias similares

2.3. Dados que NÃO coletamos

Rakay Med não coleta Dados Pessoais Sensíveis.


3. Finalidades do Tratamento

Tratamos seus Dados Pessoais para:

  • Processar pedidos, compras e entregas

  • Viabilizar atendimento e suporte

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Melhorar a experiência na Plataforma

  • Personalizar ofertas e comunicações conforme seus interesses

  • Realizar ações de marketing e remarketing (com seu consentimento, quando aplicável)

  • Prevenir fraudes e garantir segurança

  • Enviar avisos, informações ou atualizações

  • Cumprir exigências de autoridades e decisões judiciais

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A MENORES DE 18 ANOS.


4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar suas preferências

  • Medir tráfego e desempenho

  • Fornecer anúncios personalizados

  • Melhorar navegação e funcionalidades

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar funcionalidades da Plataforma.


5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com parceiros e fornecedores que auxiliam na entrega, atendimento, pagamento, hospedagem, marketing, segurança e tecnologia

  • Com plataformas de pagamento, logística e antifraude

  • Com autoridades públicas, quando necessário

  • Em caso de fusões, reorganizações societárias ou venda da empresa

Nunca vendemos Dados Pessoais.


6. Transferência Internacional

Se seus dados forem processados em servidores no exterior, garantimos que isso ocorre conforme a LGPD e com proteção adequada.


7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

  • Criptografia

  • Controle de acesso

  • Monitoramento

  • Ambiente seguro de hospedagem

Nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique risco ou suspeita, avise-nos imediatamente.


8. Seus Direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  1. Confirmação do tratamento

  2. Acesso aos dados

  3. Correção

  4. Anonimização

  5. Bloqueio

  6. Eliminação

  7. Portabilidade

  8. Revogação do consentimento

  9. Informações sobre compartilhamento

  10. Limitação do tratamento

Para exercer seus direitos, contate: [[[ E-MAIL DE CONTATO ]]].


9. Links Externos

A Rakay Med pode exibir links para sites de terceiros.
Não somos responsáveis por políticas de privacidade de sites externos. Leia-as antes de fornecer seus dados.


10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível na Plataforma, com data da última atualização.

Seu uso contínuo da Plataforma após mudanças significa concordância com a versão atualizada.


 

 

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, contate:

Encarregado (DPO): [[[ RAKAY MED ]]]
E-mail: SUPORTE@[email protected]
CNPJ: [[[  54.964.814/0001-75]]